近日，国家邮政局发布2020年中国快递发展指数报告。报告预计，2021年快递业务量将超千亿件，同比增长20%。预计2021年快递业务收入将超万亿元，同比增长18%。

报告提到，2020年快递企业日均服务4.5亿人次，相当于全国每天有1/3的人享受快递服务;人均快件使用量约59件，同比增加14件，增幅明显。在竞争日趋加剧的情况下，呈现出市场主体扩容、件量增长、单价走低的运行特点。

报告指出，2020年，全国快递业务量完成833.6亿件，同比增长31.2%，全年业务增量近200亿件，增速和增量均创历史新高。快递业务量连续7年稳居世界首位，占全球六成以上。过去一年，中国快递企业日均快件处理量超2.3亿件，同比增长35.3%;最高日处理量达6.8亿件，同比增长25.9%。